PECB QMS ISO 9001:2015 Lead Auditor Exam (ISO-9001-Lead-Auditor日本語版) - ISO-9001-Lead-Auditor日本語 Exam Practice Test

ある組織の手順では、すべての発注書は購買部長、または購買部長が不在の場合は生産部長の署名が必要です。2020年11月に実施された監査において、監査員は2020年2月の3週間にわたり、発注書に署名がなかったことを発見しました。ISO 9001:2015の8.4.3項に基づき、不適合を報告します。
次の回答のうちどれを購買マネージャーからの「訂正」として受け入れますか?

電気ケーブルメーカーのISO 9001監査において、営業部のXYZ建設の顧客ファイルを確認しています。この契約書には、ケーブル配線の敷設構成がカテゴリーAの国家火災安全基準を満たす必要があると規定されています。
その後、顧客は、より緩いカテゴリー B 構成の承認に同意したことがわかりました。
組織は、受付エリアに次の品質方針文書を掲示しています。
「この組織は、電気ケーブルの使用に関する法定規制に従い、顧客の要件を満たす電気ケーブルを提供することに尽力しています。継続的な改善は、組織の永続的な目標です。この方針は、全従業員、および必要に応じてすべての利害関係者に伝達されなければなりません。」シナリオを参照して、組織が方針のコミットメントを満たしている2つの選択肢を選択してください。

ISO 19011 によれば、監査フォローアップの実施中に行われる 2 つのアクティビティは何ですか?

監査中に監査チームに特定の知識や専門知識を提供する人は、
/an:

あなたは、包装食品を一般向けに提供する組織「A」で働いています。あなたは、あなたの組織に包装資材を提供するサプライヤー「B」を監査するために、チーム（リーダーはあなた、他の監査員 2 名）を率いるよう依頼されています。午後 4 時で、監査は終了に近づいています。あなたは、チームと内部会議を開き、最終会議で監査対象者に提示する内容を決定します。
閉会会議が予定されていた
午後5時
あなたは監査チームのリーダーとして、経営幹部、研究室、原材料の保管場所を監査しました。
監査人 1 は、2 つの製造ラインと発送エリアを監査しました。
あなたから監査人 1 へ: 「どのような発見を報告しますか?」
監査人1：「配送記録を確認したところ、午前中に2台の異なるトラック（番号011と025）が同じバッチ番号の製品（バッチ33555）を配送したことに気付きました。トラック011は午前9時15分に工場を出発し、トラック025は午前9時15分に工場を出発しました。
午前11時30分。手順P-02 Rev.3には次のように記載されています。
トラックは完全なバッチを運ぶ必要があります。バッチ番号はトラックに積載されると、QR デバイスを使用して読み取られます。」 あなた: 「わかりました。どう思いますか?」 監査人 2: 「これは不適合だと思います。」 あなた: 「わかりました。不適合の根拠となる証拠について説明してください。」
特定された不適合を最もよく表す次の記述のうちどれかを特定します。

シナリオ4:
TD Advertising はシカゴに拠点を置く印刷管理会社です。同社はデザイン サービス、デジタル印刷、保管、配布を提供しています。TD が拡大するにつれ、経営陣は成功には新しいテクノロジーの導入と品質の向上が不可欠であることを認識しました。
顧客満足と品質向上を確実にするために、同社は ISO 9001 認証を取得することを決定しました。
QMS を実装した後、TD は監査のために有名な認証機関を雇いました。Anne Key が監査チーム リーダーに任命されました。彼女は、監査チームのメンバー、監査範囲、基準、期間、監査契約の制限を記載した文書を受け取りました。
アンは文書を確認し、監査の委任を承認しました。認証機関と TD の経営陣は認証契約に署名しました。
TD に連絡する前に、Anne は監査範囲を確認し、新しい印刷機器の導入により TD が監査範囲を変更したことに気付きました。しかし、Anne は変更が監査のスケジュールに影響するとして同意しませんでした。彼女は監査から撤退することを検討しました。
シナリオ 4 に基づいて、以下のどのアクティビティを実行することが Anne の責任ではありませんか?

ISO 9001 規格によれば、トップマネジメントの責任として定義されているのは次のうちどれですか。

次の文書のうち、サードパーティ認証監査の監査時間の計算について説明しているのはどれですか。

次の 3 つのオプションのうち、監査の文脈において公平性に対する潜在的な脅威と考えられるものはどれですか。

ヘルストラストは、ISO認証を受けたケータリングサービス会社であるServitupと契約を結んだ。
9001 の 1 年間の認定を受けています。遠隔地にある 10 の小規模な地方病院に、乾物や生鮮食品の購入と保管、食事の準備、病院スタッフによる病棟サービス用の暖房付きカートへの積み込みなどのサービスを提供しています。監査人であるあなたは、副ケータリング マネージャー (DCM) とともに、1 つのサイトで最初の監視監査を実施しています。
DCM: 「ケータリング マネージャーが欠席して申し訳ありません。今日は病欠で、スタッフが本当に不足しています。」 あなた: 「なるほど。QMS に影響はないはずなので、監査は通常どおり進めることができます。」 DCM: 「ケータリング マネージャーがシステムを設定しました。残念ながら、私は彼ほど詳しくありません。」 あなた: 「では、品質方針から始めましょう。ここでの QMS の主な問題は何ですか。」 DCM: ちょっと待ってください。彼のオフィスの掲示板にある品質方針を確認する必要があります。
ケータリング マネージャーによって 1 年目に 2 回の内部監査が行われたことがわかります。そのうちの 1 つでは、患者からの苦情が増加しており、その主な原因は提供される食事が冷たすぎることであると指摘されています。DCM は、台車の温度計が信頼できないことが多いとコメントしています。
苦情に対処する上で「是正」となる行動は次のうちどれですか。