Sales-Con-201日本語 Exam Training Practice Tests (Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (Sales-Con-201日本語版))]

Question 1

Cloud Kicksのウェブサイトには、Webからリードを獲得できるフォームがあります。フォームを更新して新しい選択リスト値を追加したところ、一部のリードがデフォルトのリード担当者にルーティングされてしまう問題が発生しました。
コンサルタントは、問題のトラブルシューティングを行う際に何を検証すべきでしょうか？

A. 選択リストの値は、リード割り当てルールの基準の一部です。 B. 選択リストの値は、1 つのルールエントリにのみ含まれています。 C. 新しい選択リストの値を反映させるために、新しいウェブ・トゥ・リード・フォームを作成する必要があります。

Correct Answer: A

Question 2

Cloud Kicksは、営業担当者が、収益額に対する各チームメンバーの分配率が100%未満の場合、その分配率を確認できるようにしたいと考えています。
コンサルタントはどの帰属分析方法を推奨すべきでしょうか？

A. 機会金額の分割 B. 機会オーバーレイ分割 C. 機会割合配分

Correct Answer: C

Question 3

Cloud Kicksの管理者は、Sales Cloudのどの機能が十分に活用されていないかを把握し、組織の健全性と利用率を向上させるための推奨事項を得る必要があります。コンサルタントはどのような推奨事項を提示すべきでしょうか？

A. 監査証跡の設定 B. ログイン履歴レポート C. Salesforce Optimizer

Correct Answer: C

Question 4

コンサルタントがCloud Kicks社にSales Cloudを導入することに成功しました。
契約を完了させる最終段階は何ですか？

A. 実装を検証します。 B. 関係者の承認を得る。 C. システム内でユーザーを有効化します。

Correct Answer: B

Question 5

エンドツーエンドテスト中に、ユーザーから重要な業務プロセスに手順が一つ欠けているとの報告があった。
コンサルタントは問題を解決するためにまず何をするべきでしょうか？

A. テストスクリプトを修正し、ユーザーにテストを再度実行してもらう。 B. ユーザーのニーズに合わせてソリューションを変更し、トレーニング資料を更新します。 C. 主要な関係者と協力して、本番稼働のために要件の変更が必要かどうかを判断し、

Correct Answer: C

Question 6

Cloud Kicks社は、Sales Cloudの導入当初からデータ品質が低下していることに気づき、コンサルタントと協力してデータ管理計画の策定に取り組んでいます。コンサルタントは、データの作成、処理、および維持管理に関するいくつかのベストプラクティスを提案しました。
サードパーティ製のデータ拡充ツールを使用することで、どの機能領域を改善できるでしょうか？

A. 検証ルールの適用 B. 役割と記録の所有 C. 変更と更新の監視

Correct Answer: C

Question 7

ユニバーサル・コンテナーズ(UC)の営業担当者は、質の高い見込み客を割り当ててもらいたいと考えている。
コンサルタントは、UCのプロセスを改善してより質の高いリードを生み出すために、どのような対策を推奨すべきでしょうか？

A. 成約済みリードとコンバージョンの履歴データを分析して、リードの質を向上させます。 B. リードオブジェクトに4つのカスタムフィールドを作成し、リードスコアを生成してリードの品質を判断します。 C. ビジネス指標と要因を特定し、選択リストと数式フィールドを使用してデータの一貫性を確保します。

Correct Answer: A

Question 8

Einstein Activity Captureによってメールが同期される場合、メールはどのようにSales Cloudのレコードと照合されるのですか？

A. マッチングは氏名と標準のメールアドレスフィールドに基づいています。 B. マッチングは標準のメールフィールドに基づいています。 C. マッチングは、任意のメールアドレスフィールドに基づいて行われます。

Correct Answer: B

Question 9

コンサルタントがCloud Kicks社の既存のCRMデータをSalesforceに移行しようとしており、エラー処理を含め、数十万件の取引先および連絡先レコードを効率的にロードする必要があります。コンサルタントはどのようなツールを推奨すべきでしょうか？

A. 設定画面からのCSV手動アップロード B. データインポートウィザード C. データローダー

Correct Answer: C

Question 10

Cloud Kicks(CK)販売モデルでは、事前に定義された営業担当者グループがアカウントに対して共同で作業を行います。各グループは特定のアカウントを担当します。CKの組織全体のデフォルトアクセス権限は「公開読み取り」に設定されています。
/アカウントの書き込み。CKは、担当者が責任範囲外のアカウントを編集することでデータ品質に問題が生じることを発見しました。CKは、担当者がすべてのアカウントを閲覧できるようにしつつ、編集は特定のアカウントを担当する担当者のみに制限したいと考えています。
コンサルタントは、営業担当者が引き続き協力しながら、誤った編集をなくすために、どのような手順を推奨すべきでしょうか？

A. アカウントの変更は組織全体でデフォルトでプライベートになります。 B. アカウントの変更は組織全体でデフォルトで公開/読み取り専用になります。 C. すべてのアカウントに読み取り/書き込みアクセスを付与するアカウント共有ルールを作成します。

Correct Answer: C

Question 11

新規プロジェクトのキックオフミーティングで、コンサルタントはプロジェクト実施計画に使用する情報の収集を開始する。
彼らは参加者に対し、プロジェクトの成功とはどのような状態を指すのかを定義するよう求める。
コンサルタントはどのような戦略を用いているのか？

A. 発見 B. デザインの方向性 C. 課題の枠組み

Correct Answer: A

Question 12

Cloud Kicks(CK)は過去1年間、競合他社に市場シェアを奪われ続けている。CKの経営陣は来年度の予算を策定中で、既存パートナーとの対面ミーティングに予算を増額した。これは、対面ミーティングによって顧客離れを抑制できると考えているためだ。
コンサルタントは、CK社がオンサイト訪問の費用増加を追跡するために、どのオプションを推奨すべきでしょうか？

A. 現地訪問に対応する活動タイプについて報告します。 B. オンサイト活動の有無にかかわらずアカウントに関するレポート。 C. オンサイト活動の有無にかかわらず、機会に関するレポートを作成します。

Correct Answer: C

Question 13

Cloud Kicks社のSales Cloudプロジェクトにおける課題に対処する際、コンサルタントは宣言型開発を効果的に拡張するために、どの手法を優先すべきでしょうか？

A. プロジェクトの成功を確実にしつつコストを管理するために、Salesforceの標準機能を優先的に使用します。 B. 短期的な解決策と長期的な拡張性および保守性を比較検討し、カスタム開発を選択する。 C. 予算とリソースを考慮して、カスタム開発またはサードパーティ製アプリが必要かどうかを判断するために、プロジェクトの要件を評価します。

Correct Answer: C

Question 14

ユニバーサル・コンテナーズ社は営業地域制を採用しており、コンサルタントと協力して顧客アカウントを新しい地域に再割り当てする作業を進めている。
コンサルタントは、新しい営業地域モデルを開発する際に、営業地域のどの属性を考慮すべきでしょうか？

A. モデルの状態が計画に設定されているときは、すべてのアカウント割り当てルールを実行する必要があります。 B. 再割り当てされたアカウントを表示するには、モデルをアクティブ化する必要があります。 C. テリトリー計画レポートを実行するには、システム管理者プロファイルが必要です。

Correct Answer: B

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