CPUX-F Deutsch Exam Training Practice Tests (ISQI UXQB Certified Professional for Usability and User Experience - Foundation Level (CPUX-F Deutsch Version))]

Question 1

Eine Autovermietungswebsite bietet Benutzern nicht die Möglichkeit, eine Reservierung zu stornieren. Eine Analyse des Nutzungskontextes zeigt, dass Nutzer diese Funktion benötigen. Gegen welchen Aspekt der ISO-9241-Definition der Benutzerfreundlichkeit verstößt diese Website?

A. Effizienz B. Geschwindigkeit C. Wirksamkeit D. Zufriedenheit E. Zugänglichkeit F. Vollständigkeit

Correct Answer: C

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Question 2

Welche Konzepte sind Teil der in CPUX-F definierten Benutzererfahrung?

A. Tatsächliche Verwendung B. Erfüllung der Erwartungen /Nach Gebrauch C. Menschenzentriertes Design D. Erwartung/voraussichtliche Verwendung E. Das interaktive System F. Qualitätsziele

Correct Answer: A,B,D

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Question 3

Fülle die Lücke aus:
Beobachtung ist eine Methode zum Sammeln von _________ in Bezug auf Benutzerbedürfnisse, bei der ein Beobachter Benutzer beobachtet, die Aufgaben ausführen, die sich auf das interaktive System beziehen.

Correct Answer:

1. contextual information

Question 4

Wenn das mentale Modell eines Benutzers eines interaktiven Systems unvollständig oder widersprüchlich ist,

A. Dann muss der Benutzer lernen, das interaktive System einfach zu benutzen. B. Dann kann der Benutzer das interaktive System nicht einfach verwenden. C. Dann kann der Benutzer das interaktive System immer noch leicht verwenden.

Correct Answer: B

Question 5

Ihr Team ist bereit, eine neue Autovermietungswebsite zu starten. Aus Zeitgründen hatten Sie keine Zeit, Usability-Tests der Website während des Entwurfs durchzuführen. Ihr Vorgesetzter bittet Sie nun, einen Usability-Test durchzuführen.
Ihre Teammitglieder stehen der Usability skeptisch gegenüber.
Wenn wir davon ausgehen, dass es keine größeren Budgetbeschränkungen gibt, welche der folgenden Maßnahmen wäre für das Projekt am vorteilhaftesten?

A. Führen Sie eine Fokusgruppe mit 4 repräsentativen Nutzern durch, in der die neue Website vorgestellt und diskutiert wird.
Laden Sie Teammitglieder ein, die Fokusgruppe zu beobachten B. Bitten Sie jedes Ihrer Teammitglieder, eine Reihe von repräsentativen Aufgaben auf der Website auszuführen, damit sie „den Schmerz der Benutzer spüren“ können. C. Führen Sie einen Usability-Test mit 5 repräsentativen Benutzern durch. Beheben Sie alle Usability-Probleme, bevor Sie einen weiteren Usability-Test mit 5 verschiedenen repräsentativen Benutzern durchführen. Laden Sie Teammitglieder ein, Testsitzungen zu beobachten D. Führen Sie einen Usability-Test mit 20 repräsentativen Benutzern durch. Laden Sie Teammitglieder ein, Testsitzungen zu beobachten E. Führen Sie eine heuristische Bewertung der Website durch F. Führen Sie eine Fokusgruppe mit 10 repräsentativen Benutzern durch, in der die neue Website vorgestellt und diskutiert wird.
Laden Sie Teammitglieder ein, die Fokusgruppe zu beobachten

Correct Answer: C

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Question 6

Für eine interne Vorführung hat einer Ihrer Kollegen auf ein paar Blättern ein neues Bestellsystem skizziert. Jedes Blatt repräsentiert einen Bildschirm. Die Inhalte der Bildschirme sind handgezeichnet und unvollständig. Ihr Kollege ändert die Bildschirme, wenn jemand auf eine Schaltfläche „klickt“, indem er sie mit einem Bleistift berührt. Welcher der folgenden Begriffe beschreibt diese Skizze am besten?

A. Storyboard B. Low-Fidelity-Prototyp C. High-Fidelity-Prototyp D. Drahtmodell E. Stilrichtlinie F. Richtlinie für die Benutzeroberfläche

Correct Answer: B

Question 7

Wählen Sie drei wahre Aussagen auf Storyboards aus.

A. Ein Storyboard ist eine Darstellung eines Anwendungsszenarios im Comic-Stil. B. Der Zweck eines Storyboards ist NICHT vergleichbar mit dem Zweck eines Anwendungsszenarios. C. Storyboards können NICHT verwendet werden, um eine aktuelle Benutzererfahrung zu veranschaulichen. D. Ein Storyboard zeigt hauptsächlich Personas als Illustrationen E. Low-Fidelity-Prototypen basieren auf Nutzungsszenarien und Storyboards. F. Eine Sequenz von visuellen Einzelbildern, die das Zusammenspiel zwischen einem Benutzer und einem geplanten interaktiven System veranschaulichen.

Correct Answer: A,E,F

Question 8

Welche zwei der folgenden Aussagen zu den Benutzeranforderungen sind richtig?

A. Benutzeranforderungen für eine Benutzergruppe können sich von Benutzeranforderungen für eine andere Benutzergruppe mit demselben Nutzungskontext unterscheiden B. Nutzerbedürfnisse sind Teil der Informationsarchitektur C. Benutzeranforderungen werden verwendet, um gute Fehlermeldungen zu schreiben D. Nutzerbedürfnisse werden immer quantifiziert E. Nutzerbedürfnisse werden immer aus Nutzersicht ausgedrückt F. Nutzerbedürfnisse sind identisch mit Nutzerzielen

Correct Answer: A

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Question 9

Eine auf den Menschen ausgerichtete ________ Benutzeranforderung ist ein erforderliches Maß an Benutzerfreundlichkeit, um identifizierte Benutzerbedürfnisse zu erfüllen, ausgedrückt in Bezug auf Wirksamkeit, Effizienz, Zufriedenheit, Zugänglichkeit, Benutzererfahrung und Vermeidung von Schäden durch die Verwendung in einem bestimmten Verwendungskontext.

Correct Answer:

1. quantitative

Question 10

Welche zwei der folgenden Personen gelten als Stakeholder, aber NICHT als Nutzer einer Autovermietungswebsite?

A. Ein Kontoadministrator, der eine E-Mail-Rechnung für eine Reservierung von der Autovermietungswebsite erhält B. Ein Trainer, der den Mitarbeitern eines Callcenters beibringt, wie man die Autovermietungswebsite nutzt C. Ein Kunde, der einen Callcenter-Mitarbeiter kontaktiert und ihn bittet, auf der Autovermietungs-Website ein Auto für ihn zu reservieren D. Ein Designer, der für das Design der Benutzeroberfläche der Autovermietungs-Website verantwortlich ist * E. Ein Call-Center-Mitarbeiter, der die Autovermietungswebsite verwendet, um im Auftrag eines Kunden Autos zu reservieren F. Ein Marketingleiter, der auf der Autoreservierungs-Website eine Werbeaktion „10 % Rabatt auf die Autoversicherung“ für alle Benutzer durchführt, die ein Auto direkt über die Website reservieren

Correct Answer: D,F

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